COMERCIAL E CRM
Gestão Comercial do Primeiro Contato ao Pós-Venda
Estruture a jornada comercial, evite conflitos de atendimento e acompanhe cada oportunidade.
Conhecer serviço →HubSpot estruturado em torno do seu processo real de vendas
Leads perdidos, dados duplicados e follow-ups esquecidos tornam o crescimento comercial imprevisível.
A Info Tech Web ajuda sua empresa a estruturar o HubSpot em torno do processo real de vendas, conectando equipes, informações e sistemas que fazem parte da jornada do cliente.
Quando o CRM não acompanha o processo comercial
Leads recebidos por formulários, WhatsApp e campanhas sem responsável definido.
Vendedores atualizam planilhas paralelas e o gestor não conhece o status real das oportunidades.
CRM implantado, mas pouco utilizado ou configurado sem refletir o processo comercial.
Informações de contratos e clientes desconectadas do ERP e de outras plataformas.
Primeiro o processo, depois a ferramenta
Antes de configurar ferramentas, desenhamos o fluxo de atendimento, qualificação e venda. Criamos pipelines, propriedades, regras de atribuição e automações adequadas à operação, além de integrações para reduzir digitação repetida e facilitar a tomada de decisão.
Escopo da implantação do HubSpot
- Diagnóstico comercial Diagnóstico do processo comercial e desenho do funil.
- Configuração do CRM Configuração de pipelines, propriedades, usuários, permissões e etapas.
- Automações Automação de tarefas, notificações, movimentações e fluxos de acompanhamento.
- Integrações Integração com sites, formulários, ERPs e aplicações internas por APIs, quando viável.
- Indicadores Painéis e indicadores operacionais de uso e desempenho comercial.
Implantação gradual, validada com quem vende
Entrevistamos as equipes, definimos etapas e responsabilidades, configuramos um ambiente de validação e implantamos gradualmente. Orientamos usuários-chave e ajustamos o fluxo com base no uso real.
Entrevistas
Equipes, etapas e responsabilidades do processo.
Configuração
Ambiente de validação com pipelines e automações.
Implantação
Implantação gradual e orientação de usuários-chave.
Ajustes
Fluxo ajustado com base no uso real.
Mais previsibilidade para o time comercial
- Menos oportunidades perdidas por falta de acompanhamento.
- Dados centralizados para gestão e previsibilidade comercial.
- Menos retrabalho entre atendimento, vendas e operações.
Equipes comerciais que precisam de método e visibilidade
- Empresas de serviços B2B
- Seguros
- Educação
- Indústria
- Equipes comerciais em expansão
Dúvidas sobre implantação de CRM HubSpot
É obrigatório começar do zero?
Não. Podemos avaliar e reorganizar uma conta HubSpot já existente.
Vocês também integram o HubSpot ao ERP?
Sim, desde que as plataformas envolvidas ofereçam mecanismos de integração e que o escopo seja validado.
As licenças estão incluídas?
Licenças e funcionalidades contratadas do HubSpot são definidas separadamente do projeto de implantação.
